Vilkår og betingelser
1. Generelt
Disse vilkår og betingelser gælder for aftaler om ydelser leveret af Svends Autolakering, herunder blandt andet autolakering, industrilakering og øvrige lakeringstjenester.
Ved bestilling eller accept af et tilbud fra Svends Autolakering accepterer kunden samtidig disse vilkår og betingelser.
2. Tilbud og priser
Alle priser og tilbud afgives på baggrund af de oplysninger og den vurdering, der foreligger på tidspunktet for tilbuddet.
Et tilbud er gældende i den periode, der fremgår af tilbuddet. Hvis der ikke er angivet en gyldighedsperiode, kan Svends Autolakering ændre eller trække tilbuddet tilbage, inden det er accepteret.
Prisen kan ændres, hvis der efter aftalens indgåelse konstateres forhold, som ikke kunne vurderes ved den oprindelige gennemgang, herunder eksempelvis skjulte skader, rust, tidligere reparationer eller andre forhold, der medfører ekstraarbejde.
Kunden vil som udgangspunkt blive informeret om væsentlige ekstraarbejder og eventuelle meromkostninger, inden arbejdet udføres.
3. Aftale og bestilling
En aftale anses for indgået, når kunden har accepteret Svends Autolakerings tilbud eller på anden måde bekræftet, at arbejdet ønskes udført.
Aftalen omfatter de ydelser, der fremgår af det aftalte tilbud eller den konkrete aftale.
4. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for at give Svends Autolakering korrekte og relevante oplysninger om køretøjet, emnet eller den opgave, der ønskes udført.
Hvis kunden har kendskab til tidligere skader, reparationer, rust eller andre forhold, som kan have betydning for arbejdet, skal disse oplysninger videregives.
Svends Autolakering kan ikke holdes ansvarlig for forhold, som skyldes mangelfulde eller urigtige oplysninger fra kunden.
5. Levering og afhentning
Svends Autolakering bestræber sig på at udføre arbejdet inden for den aftalte eller forventede tidsramme.
Tidsrammer kan dog ændres som følge af forhold, der ligger uden for Svends Autolakerings kontrol, herunder forsinkelser i levering af materialer, reservedele, ekstraarbejde eller uforudsete forhold ved det indleverede køretøj eller emne.
Kunden vil så vidt muligt blive orienteret om væsentlige ændringer i den forventede leveringstid.
6. Betaling
Betaling skal ske i henhold til den aftale eller faktura, som kunden har modtaget.
Hvis andet ikke er aftalt, er betalingsfristen den frist, der fremgår af fakturaen.
Ved manglende betaling kan Svends Autolakering opkræve renter og eventuelle omkostninger i henhold til gældende lovgivning.
7. Forsikringsskader
Hvis en opgave udføres som følge af en forsikringsskade, er kunden ansvarlig for at oplyse Svends Autolakering om relevante oplysninger vedrørende forsikringsselskab og skadesanmeldelse.
Eventuel selvrisiko og andre beløb, som ikke dækkes af forsikringsselskabet, betales af kunden, medmindre andet er aftalt.
8. Reklamation
Kunden bør kontrollere det udførte arbejde ved aflevering.
Hvis kunden konstaterer fejl eller mangler ved arbejdet, skal Svends Autolakering kontaktes hurtigst muligt, så forholdet kan vurderes og eventuelt afhjælpes.
Reklamation skal ske inden for den frist, der følger af gældende lovgivning.
Svends Autolakering har som udgangspunkt ret til at undersøge og afhjælpe en eventuel fejl eller mangel, inden kunden lader arbejdet udføre hos en anden virksomhed.
9. Ansvar
Svends Autolakering udfører arbejdet fagligt og i overensstemmelse med den aftale, der er indgået med kunden.
Svends Autolakering er ikke ansvarlig for skader eller fejl, der skyldes forhold, som virksomheden ikke har haft mulighed for at forudse eller kontrollere, eller forhold der skyldes kundens egne handlinger eller oplysninger.
Ansvar begrænses i øvrigt i det omfang, det er muligt efter gældende dansk lovgivning.
10. Ændringer i arbejdet
Hvis der under arbejdet opdages forhold, som nødvendiggør ekstraarbejde, vil kunden så vidt muligt blive kontaktet inden arbejdet udføres.
Ved nødvendigt arbejde, som er tæt forbundet med den oprindelige opgave, kan Svends Autolakering i særlige tilfælde være nødt til at udføre arbejdet for at sikre et forsvarligt resultat. Kunden vil i så fald blive informeret hurtigst muligt.
11. Forbehold
Svends Autolakering tager forbehold for fejl i priser, beskrivelser og andre oplysninger, der måtte være angivet på hjemmesiden.
Oplysninger på hjemmesiden kan ændres uden varsel.
12. Lovvalg og værneting
Aftaler med Svends Autolakering er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister søges først løst i mindelighed mellem parterne. Kan der ikke opnås enighed, afgøres tvisten efter gældende dansk lovgivning.
13. Kontakt
Har du spørgsmål til vores vilkår eller til en konkret opgave, er du altid velkommen til at kontakte os.
Svends Autolakering
Haremarksvej 3
8723 Løsning
CVR-nr.: 34903131
E-mail: sf@svends-autolakering.dk